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Déposer le contrat de réabonnement signé
(last modified: 29/03/2022)

Durée de l'étape ( ver detalles )

Espera hasta paso siguiente

5 mn  -  20 mn
 -  5 jours

Où devez vous aller ?

Entité en charge

Société Togolaise des Eaux

53, Avenue de la Libération, Angle de Rue du Chemin de Fer, Lomé BP 1301
Tel: +228 22 21 34 81 / +228 22 21 34 95
Courriel: contact@tde.tg
Directions: Google maps

Service concerné

Agence

Lun: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mar: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mer: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Jeu: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Ven: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Sam: 07:00 - 12:00
Seules les Caisses de la Direction Générale et des Agences Tokoin, Hedzranawoé, Djidjolé, Agoè et Kara sont ouvertes les samedis.

Personne responsable

Chargé de la clientèle

Agence TdE

Qu'allez vous obtenir ?

Contrat d'abonnement signé

Que devez vous fournir ?

1. 01 - Libre deuda de patente
Contrat de réabonnement signé (2 originaux)

Combien de temps ça dure ?

Files d'attente: Max.  10mn
Temps au guichet: Min.   5mn - Max.   10mn
Attente avant étape suivante: Max.   5 jours

Pourquoi est-ce obligatoire ?

1.  Règlement de service
Règlement de service
Articles 5, 7, 41

Bon à savoir

Le client passe chez le chargé de la clientèle pour signer les deux exemplaires du contrat de réabonnement et il en garde un.

Le délai de mise en service est de 5 jours pour les PME/PMI et de 10 jours pour les ménages, après signature du contrat de réabonnement, compte tenu du flux des demandes de branchement.

Une fois le contrat d'abonnement signé, le client signe également la fiche d'intervention qui permet à la TdE, de procéder au lancement des travaux de raccordement sur ses installations.

Qui certifie ces informations ?

Morou AYEWA, 10/12/2021

En cas de problème : Société Togolaise des Eaux

Entité en charge

Société Togolaise des Eaux

53, Avenue de la Libération, Angle de Rue du Chemin de Fer, Lomé BP 1301
Tel: +228 22 21 34 81 / +228 22 21 34 95
Courriel: contact@tde.tg
Directions: Google maps

Service concerné

Agence

Lun: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mar: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mer: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Jeu: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Ven: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Sam: 07:00 - 12:00
Seules les Caisses de la Direction Générale et des Agences Tokoin, Hedzranawoé, Djidjolé, Agoè et Kara sont ouvertes les samedis.

Personne responsable

Chef d'Agence

Agence TdE
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