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Présenter le dossier de demande
(last modified: 29/03/2022)

Où devez vous aller ?

Entité en charge

Société Togolaise des Eaux

53, Avenue de la Libération, Angle de Rue du Chemin de Fer, Lomé BP 1301
Tel: +228 22 21 34 81 / +228 22 21 34 95
Courriel: contact@tde.tg
Directions: Google maps

Service concerné

Agence

Lun: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mar: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mer: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Jeu: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Ven: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Sam: 07:00 - 12:00
Seules les Caisses de la Direction Générale et des Agences Tokoin, Hedzranawoé, Djidjolé, Agoè et Kara sont ouvertes les samedis.

Personne responsable

Chargé de la clientèle

Agence TdE

Que devez vous fournir ?

1. 01 - Libre deuda de patente
Pièce d'identité (copie simple)
du demandeur
2. 01 - Libre deuda de patente
Photo d'identité du demandeur (original)
3. 01 - Libre deuda de patente
Formulaire de demande rempli
4. 01 - Libre deuda de patente
Agrément en Zone Franche (copie simple)
pour les entreprises en zone franche
5. 01 - Libre deuda de patente
Attestation d’exonération annuelle (copie simple)
pour les entreprises en zone franche
6. 01 - Libre deuda de patente
Carte unique de création d'entreprise (copie simple)
pour une entreprise
7. 01 - Libre deuda de patente
Titre foncier (copie simple)
pour un nouvel acquéreur qui souhaite faire une reprise de branchement

Combien de temps ça dure ?

Files d'attente: Min.   5mn - Max.  10mn
Temps au guichet: Min.   10mn - Max.   15mn

Pourquoi est-ce obligatoire ?

1.  Règlement de service
Règlement de service
Articles 5, 40

Bon à savoir

En plus des pièces à fournir, le client peut joindre également une facture d'eau pour faciliter l'identification.

Pour un locataire, il est invité à fournir également une pièce d'identité et une autorisation écrite du propriétaire

La TdE s'assure que l'ancien client a soldé entièrement son compte avant de résilier le contrat. En cas d'impayés, l'ancien ou le nouveau client doit s'en acquitter avant l'ouverture d'une nouvelle procédure.

Le plan de situation n'est nécessaire que lorsque l'environnement du site a subi d'énormes changements ou que les repères ont été modifiés.

L'entreprise est invitée à joindre à son dossier de demande les documents ayant des délais d'expiration tels que l'agrément zone franche, l'attestation d’exonération annuelle et la carte d'unique de création d'entreprise dans le cas où la reprise de branchement intervient après un délai raisonnablement long.

Pour déposer son dossier de demande, le client doit se rendre dans l'agence TdE de la zone où se trouve le site à desservir.

Qui certifie ces informations ?

Morou AYEWA, 10/12/2021

En cas de problème : Société Togolaise des Eaux

Entité en charge

Société Togolaise des Eaux

53, Avenue de la Libération, Angle de Rue du Chemin de Fer, Lomé BP 1301
Tel: +228 22 21 34 81 / +228 22 21 34 95
Courriel: contact@tde.tg
Directions: Google maps

Service concerné

Agence

Lun: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mar: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Mer: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Jeu: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Ven: 07:00 - 12:00, 14:30 - 17:30
Sam: 07:00 - 12:00
Seules les Caisses de la Direction Générale et des Agences Tokoin, Hedzranawoé, Djidjolé, Agoè et Kara sont ouvertes les samedis.

Personne responsable

Chef d'Agence

Agence TdE
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