Lorsque le devis est établi, le client est contacté par le chargé de la clientèle via téléphone ou SMS pour passer retirer son devis. Si le dossier de demande est envoyé en ligne, le devis dans ce cas, est envoyé au client par mail.

Le devis est remis au client. Si ce dernier émet la volonté de s'acquitter du montant du devis, la facture lui est imprimé par le chargé de clientèle. Le client se présente à la caisse avec sa facture pour s'acquitter du montant du devis de branchement.

En cas de travaux d'extension, le devis est composé des frais de branchement et du coût de l'extension calculé en fonction de la distance entre les installations du client et le réseau de la TdE.

Le client bénéficie d'une réduction des coûts liés au devis d'extension selon les dispositions prévues.